Soy un proveedor exento de licencia. ¿Necesito pasar una verificación de antecedentes para recibir el pago?

Si está cuidando a una familia que recibe asistencia de subsidio, revise las siguientes preguntas y respuestas sobre los requisitos de verificación de antecedentes y huellas dactilares. 

• ¿Quién debe pasar una verificación de antecedentes y registrarse con TrustLine? 
  • Los proveedores de cuidado infantil en hogar exentos de licencia (incluyendo niñeras, familiares, amigos o vecinos) deben aprobar una verificación de antecedentes. Si brinda cuidado infantil a una familia que recibe asistencia de subsidio, debe pasar una verificación de antecedentes antes de poder comenzar a recibir el pago.  
  • Según lo determinado por el Departamento de Servicios Sociales, el abuelo/a, la tía o el tío directo del niño (biológicamente o por matrimonio) no tienen que tomarse las huellas digitales ni pasar una verificación de antecedentes. Ésta es la única excepción. 
  • Si un proveedor tiene cualquiera otra relación con el niño (es decir, hermano, primo de los padres, bisabuelo, padrino, etc.), deben tomarse las huellas digitales y aprobar una verificación de antecedentes. 
• ¿Qué es TrustLine? 
  • TrustLine es una base de datos de proveedores de cuidado infantil en hogar que han pasado las verificaciones de antecedentes penales en California. Es el único programa de detección autorizado de cuidadores en el hogar en el estado con acceso a registros en el Departamento de Justicia de California y el FBI. 
• ¿Por qué los proveedores deben registrarse con TrustLine? 
  • La Legislatura de California creó Trustline en 1987 para garantizar la seguridad y el bienestar de los niños. Todos los proveedores registrados en TrustLine han aprobado una verificación de antecedentes. Esto significa que no tienen condenas penales descalificantes o informes de abuso infantil en California. 
• ¿Qué revisa TrustLine?  
  • TrustLine verifica si un solicitante tiene condenas penales o informes de abuso infantil en California. 
  • Se revisarán los registros del Departamento de Justicia de California, el Índice Central de Abuso Infantil de California y el Sistema de Antecedentes Penales del FBI. 
• ¿Live Scan, el Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS), TrustLine y Children’s Council de San Francisco son la misma organización?  
  • No, cada organización es independiente y desempeña un papel individual en el proceso de verificación de antecedentes y la emisión del pago del subsidio de cuidado infantil. 
  • Live Scan completa el servicio de tomar las huellas dactilares. 
  • Las huellas dactilares del solicitante se transmiten de forma segura a CDSS, la organización gubernamental que supervisa la investigación de verificación de antecedentes. 
  • TrustLine es la base de datos que almacena la información de verificación de antecedentes de los proveedores. 
  • Por último, Children’s Council inscribe a los proveedores, que han pasado la verificación de antecedentes, en el sistema de subsidios y emite pagos mensuales. 
• ¿Dónde puedo tomarme las huellas digitales? 
  • Children’s Council se ha asociado con ID Solutions - Live Scan Fingerprinting ubicado en 1315 17th Ave., San Francisco, CA 94122 (entre Irving St. y Judah St.). Recomendamos a los proveedores que visiten esta ubicación. 
  • Por favor llame al 1-888-585-3665 lo antes posible para programar su cita para tomarse las huellas digitales. 
•  Vivo fuera de San Francisco, ¿puedo ir a otro lugar? 
  • Si vive fuera de San Francisco, puede encontrar la ubicación de toma de huellas digitales más cercana aquí. Llame al 1-800-315-4507 para programar una cita en un lugar que sea conveniente para usted. 
• ¿Qué documentos debo llevar a mi cita de toma de huellas digitales? 
  • Traiga su identificación de California, licencia de conducir de cualquier estado o territorio de los EE. UU. O tarjeta de residente permanente ("green card") y la solicitud de TrustLine a su cita. 
  • Nota: No se aceptan pasaportes. 
• Me tomaron las huellas digitales, ¿cuál es el siguiente paso? 
  • Envíe por correo electrónico su solicitud completa de TrustLine / Livescan a su coordinador de proveedores de subsidios asignado. Este es un requisito. 
• ¿Cuánto tiempo tomará recibir los resultados de mi verificación de antecedentes? 
  • Los tiempos de procesamiento varían para todos. La recepción de sus resultados puede variar entre 2 semanas y varios meses. Children’s Council no tiene control sobre la velocidad de procesamiento y no tiene acceso para ver los detalles de la verificación de antecedentes. 
  • Si tiene preguntas sobre el estado de su verificación de antecedentes, llame a TrustLine al 1-800-822-8490. Esté preparado para proporcionar su número de identificación / licencia de conducir de California. 
• ¿Qué sucede después de que pase mi verificación de antecedentes? 
  • Children's Council recibirá su carta de resultados de TrustLine. Si ya envió todos los documentos requeridos, su coordinador de proveedor de subsidios asignado finalizará su aprobación. 
• El resultado de mi verificación de antecedentes es "denegado" (denied) o "cerrado" (closed), ¿qué debo hacer? 
  • Children’s Council no puede pagarle si el resultado es "denegado" o "cerrado", incluso si ya ha comenzado a brindar cuidado infantil. 
  • Si está de acuerdo con el resultado “denegado” o “cerrado”, cerraremos su caso y no será elegible para el pago. Si no está de acuerdo con el resultado y desea apelar, llame al 1-800-822-8490.